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Bereitstellung von Maßnahmen zur Erweiterung der Verfügbarkeit und Verbesserung der Qualität von Schuldenberatung für europäische Haushalte

EINFÜHRUNG

 
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf diese Umfrage zur Bereitstellung von Schuldenberatungsdiensten für Haushalte in der EU zu antworten. Die Verringerung der Überschuldung der privaten Haushalte hat das Potenzial zum Wirtschaftswachstum beizutragen, indem diejenigen unterstützt werden ihre Schulden zu überwinden, die derzeit aufgrund ihrer überschuldeten Situation vom Wirtschaftsleben ausgeschlossen sind.

Diese Umfrage wird Input für die Analyse der aktuellen Schuldenberatungsdienste und ihrer potenziellen Verbesserung liefern. Im Rahmen des Dienstleistungsvertrags zur “Bereitstellung von Maßnahmen zur Erweiterung der Verfügbarkeit und zur Verbesserung der Qualität von Schuldenberatungsdiensten für europäische Haushalte (CHAFEA/2019/CP/02) zielt diese Studie auf Folgendes ab:
  • Unterstützung der Europäischen Kommission bei der effizienteren Bekämpfung der mit Kreditaktivitäten verbundenen Überschuldung von Verbrauchern;
  • Erweiterung der Verfügbarkeit von Schuldenberatung in der EU; und
  • Unterstützung bei der Verbreitung von bewährten Verfahren sowie Finanzierungs- und Kapazitätsaufbauprogrammen.

Schuldenberatungsdienste (auch als Geldberatung oder Schuldenberatung bezeichnet) sind Dienste, die darauf abzielen Einzelpersonen oder Haushalte mit Schuldenproblemen zu unterstützen. Dies schließt Dienstleistungen aus, deren Hauptziel darin besteht, die Interessen des Gläubigers zu verteidigen, oder Dienstleistungen, die nicht speziell mit Verschuldung zusammenhängen (z.B. Dienstleistungen im Bereich der psychischen Gesundheit).

Ziel dieser Umfrage ist es, Informationen über die derzeit in den EU-Mitgliedstaaten angebotenen Schuldenberatungsdienste, die von Beratungsdiensten getragenen Kosten sowie den potenziellen (gesellschaftlichen) Nutzen der Beratung, den Grad der Erfüllung der Anforderungen und die potenziellen zusätzlichen Ressourcen zur Verbesserung der Verfügbarkeit von Schuldenberatungsdiensten für Haushalte zu sammeln. Ziel ist es auch, in Frage kommende bewährte Verfahren und Empfehlungen zu ermitteln, die in eine Reihe von Schulungsveranstaltungen in den Mitgliedstaaten einfließen und es ihnen ermöglicht, bei der Umsetzung einer wirksamen Schuldenberatung voneinander zu lernen.

Die Daten dieser Umfrage werden gemäß den Richtlinien der DSGVO behandelt. Personenbezogene Daten werden nicht weitergegeben, veröffentlicht und nur innerhalb des zeitlichen Rahmens der Studie aufbewahrt. Alle Antworten werden anonym behandelt.

Bei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich bitte an die Projektkoordinatorin für diese Umfrage::
Sollten Sie generelle Fragen zur Studie haben, können Sie diese gerne auch an Herrn Francesco Gaetano, Policy Officer bei DG JUST richten. 


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